Informativa sulle spedizioni

4.1 Aree servite

Lo Store effettua spedizioni in Italia (salvo diversa indicazione sul sito o limitazioni in checkout).

4.2 Tempi di evasione e consegna

  • Consegna stimata: 24/72 ore nei giorni lavorativi.

  • Ordini effettuati nel weekend o festivi: processati e spediti dal lunedì lavorativo successivo.

I tempi sono indicativi e possono variare per cause non dipendenti dal Venditore (es. picchi stagionali, scioperi, condizioni meteo, aree difficilmente raggiungibili).

4.3 Costi di spedizione

  • Spedizione Italia: € 7,99

  • Supplemento Contrassegno: € 5,00

  • Soglia per spedizione gratuita: € 79,00 (salvo promozioni, esclusioni o limitazioni indicate in checkout)

Le spese vengono indicate e calcolate in checkout prima della conferma dell’ordine.

4.4 Tracciamento della spedizione

Se disponibile, verrà fornito un codice di tracciamento tramite email e/o nell’area ordine. Il tracciamento può richiedere alcune ore dall’affidamento al corriere per risultare attivo.

4.5 Indirizzo di consegna e responsabilità del Cliente

Il Cliente è responsabile di:

  • inserire un indirizzo completo e corretto;

  • indicare nominativo, citofono e riferimenti utili;

  • essere reperibile nelle fasce di consegna.

Eventuali ritardi o costi aggiuntivi dovuti a indirizzi errati/incompleti o irreperibilità possono comportare giacenze o rientri.

4.6 Mancata consegna, giacenza e rientro

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario o indirizzo incompleto/errato:

  • il corriere può effettuare ulteriori tentativi o attivare la giacenza;

  • eventuali costi di giacenza, riconsegna o rientro possono essere addebitati al Cliente, nei limiti di legge e previa comunicazione.

4.7 Verifica alla consegna

Si invita a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna. In caso di anomalie (pacco danneggiato/aperto):

  • accettare con riserva (se possibile);

  • scattare foto (pacco, etichette, eventuali danni);

  • contattare subito l’assistenza.

4.8 Ritardi eccezionali

In periodi di alto volume (saldi, festività) o per eventi straordinari, le consegne possono subire rallentamenti. Il Venditore fornirà supporto tramite assistenza per verifiche con il corriere.

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